Teslimat Süreci

Kartepe Saat ve Kuyumculuk Tic. Ltd. Şti. olarak siz değerli müşterilerimize sunduğumuz hizmet kapsamında, siparişleriniz ücretsiz ve sigortalı şekilde adresinize teslim edilmektedir. Yurtiçi siparişlerinizi www.kartepekuyumculuk.com adresimiz üzerinden güvenle verebilirsiniz. Tüm siparişleriniz, anlaşmalı sigortalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmekte ve teslimat süresi boyunca sigorta kapsamına alınmaktadır. Yurt dışı siparişler de yine sigortalı kargo yöntemiyle tarafınıza ulaştırılmaktadır.

Farklı ülkelere göre değişiklik gösteren kargo bedeli, gümrük uygulamaları ve KDV oranlarına dair bilgiler, web sitemizde ilgili sayfalarda detaylı olarak paylaşılmaktadır.

Kargo Süreleri ve Sipariş İşlemleri

  • Stokta bulunan ürünler için teslimat süresi en geç 3 iş günüdür.
  • Alyanslar ve özel tasarım ürünler 15 iş günü içinde kargoya verilir.
  • 14:00’e kadar verilen siparişler, ürün stokta ise 2 iş günü içinde kargoya verilir.

Ürünlerin stok durumu hakkında bilgi almak veya Kocaeli / Kartepe içi aynı gün kurye teslimatı talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Adres: İstasyon Mah. Leyla Atakan Cad. No:6 Kartepe – KOCAELİ

Telefon: 0 (262) 373 38 73

E-Posta: info@kartepekuyumculuk.com

Web: www.kartepekuyumculuk.com

Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizin güvenliği için teslimat sırasında dikkat edilmesi gereken en önemli nokta; paketin hasarsız bir şekilde teslim alınmasıdır. Kurye size paketi teslim ederken, lütfen kargo poşetinde herhangi bir yırtık, ezilme veya darbe izi olup olmadığını kontrol ediniz.

Paketin hasarlı olması durumunda, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisinden “Hasar Tespit Tutanağı” talep ediniz. Bu belge sayesinde ürününüz, sigorta kapsamı altında değerlendirilir ve olası hak kayıplarının önüne geçilir.

Kartepe Kuyumculuk olarak; müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla siparişlerinizin eksiksiz, hasarsız ve zamanında ulaşması için tüm süreci titizlikle yürütmekteyiz.